第七章 分销渠道策略 【导入案例】在日本，打火机原先一般都在百货商店

C服务企业倡办的零售特许经营组织??如麦当劳、肯德基的特许专卖店。 经营许多品种的选购品和特殊品，包括服装、化妆品、家庭用品、电器等。 特许授权人经营或销售产品的一种持续的契约关系；特许授权人创建品牌、产品或独特  除了学习全球通用的“ 麦当劳培训手册”, 观看电视录像带，听取评估报告外，管理人员还要参加管理开发