乐购营运及员工培训

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doc 乐购培训卡团购课-部门介绍，免费分享！

免费分享！这个部分结束后，你将：<br/>•了解门店整体环境及课工作环境。<br/>•了解团购课人员架构。<br/>•了解团购课岗位分布。

• 作者: chbi621
• 2011-01-04
• 格式: DOC

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doc OP-N-113_乐购高损商品流程与政策HOT_PRODUCT_PROCES..

OBJECTIVES目标:
To reduce stock loss quickly 快速减少库存损失
Strengthen receiving on “hot products”
加强“高损耗商品”的收货流程
To get everyone..

• 作者: chbi621
• 2010-12-14
• 格式: DOC

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20p

xls 乐购服装鞋类制造标准

工厂的结构布局和建设设计如果很合理，现场保卫安全得到很好的控制的话，就会减少随意的进出，降低污染产品、损坏、伪造产品的潜在因素，还能减少工厂病虫害的发生，工厂..

• 作者: chbi621
• 2012-12-31
• 格式: XLS

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ppt OP-N-105_乐购保护者热线

The company already has an existing grievance procedure that covers employment issues.
公司现在已经有关于员工问题的投诉程序
The grievance process..

• 作者: chbi621
• 2010-11-30
• 格式: PPT

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doc 乐购服务课-部门介绍

欢迎来到这个部分。在这个培训部分，我们将对客服部服务课做部门介绍。
这个部分将花费大约1小时。
这个部分结束后，你将：
•了解门店整体环境及课工作环境。
•了解..

• 作者: chbi621
• 2010-12-30
• 格式: DOC

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6p

doc 乐购培训卡服务课-开发票作业

这个部分结束后，你将：
• 了解并掌握正确开具发票的方法；
• 了解发票管理办法。

• 作者: chbi621
• 2011-01-05
• 格式: DOC

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7p

doc 乐购培训卡收银课-顾客服务

这个部分结束后，你将：
• 知道我们为什么要提供优质的服务给顾客。
• 充分了解三种服务表达以及什么是优质服务。
• 知道如何提供优质服务。
• 了解顾客为什么会..

• 作者: chbi621
• 2011-01-02
• 格式: DOC

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43p

ppt 康新物流乐购项目内部培训－出货培训

目录
1:FFDC主流程
2:出货岗位描述
3:出货区域责任
4:出货工作流程
5:安全注意事项
6:常发问题及解决办法
7:车辆装载原理
8:周转设备认识
9:单据认知
10:员工..

• 作者: chbi621
• 2011-02-12
• 格式: PPT

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67p

ppt 乐购2006收银顾客排队项目推广

目标
透过收银顾客排队项目推广，我们可以改善目前的状况，以提高顾客满意度,提高收银员参与度,降低人事费用。

• 作者: chbi621
• 2011-05-24
• 格式: PPT

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45p

ppt 乐购生鲜后场标准清洁工具训练

目录：良好的操作姿势（背、手部腕部、肩膀胳膊）；
产品特性；
认识清洁工具（现况使用）；
操作台及桌面的基本清洁方式；
更换清洁工具的时机；
错误的样本；
好..

• 作者: chbi621
• 2011-09-07
• 格式: PPT

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7p

doc OP-T-012_乐购清仓作业规范_070921

管理即将删除停售的商品，并减少公司损失
将停售之删除及季节品项之降价、陈列、退货、报废、库存更正、后场存放

• 作者: chbi621
• 2010-12-17
• 格式: DOC

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6p

doc 乐购培训卡服务课-商品托运

这个部分结束后，你将：
• 了解商品提货的流程；
• 了解并掌握商品托运的流程及注意事项。

• 作者: chbi621
• 2011-01-06
• 格式: DOC

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42p

pdf OP-N-108_Module_47_-_乐购危机管理指南Crisis_Management_..

勒索、武装抢劫、绑架、爆炸以及商品污染在零售业己经越来越普遍；乐购
为一全国性的大企业，极有可能成为此类犯罪的目标。尽管我们己采取谨慎
措施，在危机状况下我们..

• 作者: chbi621
• 2010-12-12
• 格式: PDF

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53p

ppt 乐购大北区新开店POS指导手册

目录：1.门店SRD组织结构介绍 <br/>2.门店SRD人员工作执掌 <br/>3.执行调整说明<br/>3.1 品类调整类型说明<br/>3.2 大调整执行时间<br/>3.3 ..

• 作者: chbi621
• 2012-12-03
• 格式: PPT

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