酒店管理

130p

docx 酒店运营管理手册_-_第十部分_客房部

暂无描述

• 作者: lane020815
• 2012-02-04
• 格式: DOCX

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2p

doc 酒店客房部经理岗位职责

酒店客房部经理岗位职责

• 作者: 文档天下
• 2009-08-09
• 格式: DOC

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3p

doc 酒店客房部管理人员岗位职责

管理人员职责，酒店人事岗位需要了解的文档。 岗位职责明细表，详细列举了酒店人员的职责，工作内容。

• 作者: rencer999
• 2010-03-14
• 格式: DOC

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44p

ppt 酒店管理

酒店管理是一门科学，又是一门艺术。酒店管理艺术，就是运用科学的、最佳的管理方法、管理途径、管理技能达成酒店管理最佳效果的艺术。

• 作者: 子怡
• 2011-07-25
• 格式: PPT

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22p

doc 如家连锁酒店---值班经理手册P22---如家连锁酒店

 每个值班经理对于前台、客房和餐厅和安全手册所列出的运营标准，必须熟知。
 值班经理都必须非常熟悉自己分管的范围和区域的操作标准；
 每月对值班经..

• 作者: 无生
• 2010-10-21
• 格式: DOC

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65p

doc 前厅部案例精选集

暂无描述

• 作者: 材料学论文
• 2011-06-18
• 格式: DOC

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11p

doc 酒店员工手册

酒店员工手册包括总则、酒店管理理念、劳动管理、劳动报酬、员工福利、奖励策略、处罚条例、安全及紧急程序、环境保护及能源节约等。

• 作者: 小宝宝
• 2009-01-01
• 格式: DOC

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116p

pdf 快捷连锁前厅经理培训新员工一手材料全图文教案

《前台操作手册》的指导思想。 <br/>我们都知道，前台是与宾客交流最多的岗位，而且往往是给广大宾客留下最深刻印象的岗位，这个岗<br/>位服务质量的优劣，直接关系到整个..

• 作者: 无生
• 2010-10-21
• 格式: PDF

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58p

ppt 连锁酒店前厅管理制度前台日常服务流程手册

一、汉庭酒店组织结构二、前台的功能三、前厅管理的要点四、档案和信息的管理五、预订档案控制的要点六、预订档案管理的常见病七、客帐档案八、物品寄存档案九、..

• 作者: 无生
• 2010-10-21
• 格式: PPT

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15p

pdf 连锁酒店客房部卫生标准管理手册

1.1 服务时效标准 <br/>1.2 固定时间标准 <br/>1.3 周期维护标准 <br/>1.4 管理工作定额标准 <br/>二．季节性工作安排 <br/>三．计划卫生和计划保养（参..

• 作者: 无生
• 2010-10-21
• 格式: PDF

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51p

doc 青岛海景花园服务培训手册电子版

暂无描述

• 作者: 雷子
• 2010-08-02
• 格式: DOC

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7p

pdf 酒店管理__酒店品牌的创立

酒店管理__酒店品牌的创立

• 作者: 陈晓翠
• 2011-05-30
• 格式: PDF

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7p

doc 我们海景是如何打造服务品牌的大纲

青岛海景花园大酒店内部资料

• 作者: 28574698
• 2011-01-03
• 格式: DOC

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8p

doc 2010年营销部客房销售政策3.1

青岛海景花园大酒店内部资料

• 作者: 28574698
• 2011-01-03
• 格式: DOC

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105p

doc 海景花园大酒店企业文化手册

海景花园大酒店企业文化手册--feitian715

• 作者: 精品课程
• 2010-11-30
• 格式: DOC

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