浅谈情商培训课程

本文主要是介绍情商的概念及其重要性。情商是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，通常通过EQ（Emotional Quotient）或EI（Emotional Intelligence）来表示。情商并非先天决定，而是通过后天培养形成的。它包括了自我认识、情绪管理、自我激励、识别他人情绪和处理人际关系等五个主要领域。情商的重要性在于它能够影响一个人的决策能力、社交技巧和适应性，从而对个人的成功有着决定性的影响。高情商的人通常具有..