2025年某物业管理人员走访业主技巧
本文档由 2f71407737 分享于2025-01-16 13:10
本文主要是介绍2025年某物业管理人员走访业主的技巧。物业管理人员在走访业主时需讲究艺术与实在,以取得最佳效果。见面时应点名道姓问候,避免直接坐下掏烟,应主动开始谈话并保持热情。倾听时需给对方留出讲话时间,避免不良动作和姿态,保持诚实、坦率和有节制。注意语气语调、衣着发式,避免过度关心和说教,确保告别简洁得体。案例分析指出业主与物业公司纠纷多因财产被盗或相邻关系引发,物业公司责任有限。物业管理内容涵..
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