接客户电话的要点和忌讳

本文档由 doscner 分享于2010-04-16 13:31

当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里. 第一种情形,说:"我就是,请问您是哪......
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行业资料  —  轻工业/手工业
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电话 要点 客户 忌讳
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客户电话 忌讳 回电 接电话 打电话 要点
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