销售精英商务礼仪培训实战篇
本文档由 陈发 分享于2010-09-17 18:01
礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧,同时也是一种规范。对于我们营销人员来说,礼仪可以塑造专业的个人形象,给客户留下美好的第一印象,使营销人员在开始之前就赢得客户好感。礼仪也贯穿于营销的每个程序,能帮助营销人员区分不同客户的需求,在与客户沟通时更加得心应手。强化营销人员的礼仪训练不仅可以提升个人素质,也能有效塑造良好的个人形象。
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